Brezplačna hrana in zahtevne stranke: kako je delati v M&S Foodhallu

Obstaja določena vrsta oseb, ki obiskujejo M&S Foodhall: predvsem torijevci in ta del družbe, ki ga sestavljajo skoraj izključno Karens in Brians. Dobiti službo v eni je kot dobiti okno v samo dušo srednjega razreda.



Delo v M&S Foodhallu ni samo zlaganje polic in skeniranje izdelkov po blagajni: Dostava, do zvonov, Ali zbirate Little Shop zbirateljske predmete? so le nekatere od vsakodnevnih opravil, s katerimi se boste srečali pri delu v M&S. Tukaj je nekaj najboljših in najslabših delov dela:





Zvok Deliveroo vas bo obnorel

Zaradi pandemije koronavirusa se je moralo na tisoče ranljivih ljudi zaščititi, zato je M&S sodeloval z Deliveroo, da bi ljudem dostavili nakupovanje naravnost do njihovih vrat. Vsi v Foodhallu so bili nestrpni, da bi se naučili, kako delati s čudovito novo tablico Deliveroo, ki smo jo dobili, in ljudje bi dobesedno dirkali, da bi naredili naročilo Deliveroo.





Toda hrup, ki ga naredi City Milllet, ko prejmete naročilo, vas bo preganjal in trajal, dokler naročila ne sprejmete. Včasih lahko še vedno slišite nadležen hrup v glavi, ko pridete domov po posebej napornem dnevu na Deliverooju.





Ljudje, ki poskušajo samopostrežno spustiti vozičke

Nekatere trgovine M&S Foodhall dejansko dovoljujejo samopostrežno uporabo vozičkov (ali SCOT, kot jih poznajo zaposleni v M&S), vendar manjše trgovine Foodhalls in Simply Food pogosto nimajo dovolj prostora, da bi vozički prišli po samopostrežnih otokih. . Če je temu tako, so postavljeni znaki, ki pravijo samo košare, vendar sem prepričan, da stranke vidijo te znake in se odločijo, da niso zanje.



Včasih, ko stranki rečete, tako mi je žal, vendar boste morali svoj voziček odpeljati s pasom, dokler ne razume in se opraviči, ker ni videl znakov. Drugič, običajno, ko že imate slab dan, se bodo stranke lotile vas, kot da ste si pravkar izmislili pravilo, da jim in samo njim preprečite uporabo samopostrežbe.

Pretepi zaradi zmanjšanih jastogov in vseh drugih smešnih stvari ...



Ljudje vam bodo povedali svoje najbolj osebne skrivnosti

Delo na blagajni je lahko zelo zabavno, pogovarjaš se z vsemi vrstami ljudi in je razmeroma enostavno in ne zahteva veliko fizičnega napora. Vendar pa se včasih najdejo stranke, ki se na vprašanje Kako ste danes? preveč dobesedno. Stranke so mi pripovedovale o svojih finančnih težavah, svojih zdravstvenih strahovih in celo o svojih zelo dramatičnih in osebnih zgodbah o ločitvi. Delam v M&S, res nimam kvalifikacij, da bi bil vaš terapevt.

Prepoznajte ljudi, ki so dobesedno starejši od 30, ker nimate več pojma o starosti

Vsi se izobražujemo o starostno omejenih izdelkih in izzivu 25 in morda mislite, da ste res dobri v ocenjevanju starosti ljudi, vendar naj vam povem, da verjetno niste. Včasih boste nekoga prepoznali, ker mislite, da je star 19 ali 20 let, nato pa preverite njegovo osebno izkaznico in vidite, da je bil rojen leta 1987. Na srečo se to skoraj vedno razume kot kompliment in stranke vas imajo radi zaradi tega.

Grozno je iti v spodnji zamrzovalnik

Redko bomo morali iti v velik spodnji zamrzovalnik, ko je zaloga shranjena in je grozna. Če ste bili kot jaz in mislite, da je v velikem zamrzovalniku le minus dve stopinji ali več, se zelo motite. Ljudje, ki gredo v zamrzovalnik, običajno nosijo velike oblazinjene hlače, jakne in rokavice, da se ogrejejo, vendar sem prvič, ko sem šel v zamrzovalnik, šel vanj v svoji običajni uniformi M&S – zamrzovalnik je pri temperaturi minus 18 stopinj. Preostanek izmene sem dobesedno zmrzoval.

Popust za osebje

Očitno je eden najboljših delov pri delu v M&S 20-odstotni popust, ki ga lahko uporabite za hrano, oblačila, lepoto, opremo za dom, čevlje in perilo M&S.

Moja najbolj cenjena lastnina

kateri lepi mali lažnivci si kviz

Naj vas stranke spremljajo, ko izvajate drugo ali tretje znižanje

Zdaj razumemo, da imajo vsi radi dobro ponudbo in M&S res ni najcenejši kraj za nakupovanje vaše trgovine s hrano, vendar ko poskušamo obiti celotno trgovino in narediti drugo in tretje znižanje izdelkov, ne potrebujete množica strank vam sledi.

Najslabši časi za to so okoli božiča, novega leta in velike noči. Nekoč sem imel dve odrasli ženski, ki sta se prepirali zaradi jagnječjega kraka, ki je bil znižan na 3 £ – ja, to je veliko, vendar mislim, da boš živel, če ga ne dobiš.

Včasih bodo stranke celo prišle do vas in vprašale, ali se bo naključni izdelek, ki ima še pet dni pred najboljšim, zmanjšal in jim morate vljudno povedati, da zmanjšujete le izdelke, ki so danes zastareli.

Če ste mladi, vam kupci nikoli ne bodo verjeli

V istem podjetju M&S sem delal približno dve leti, čeprav tam ne delam s polnim delovnim časom samo med počitnicami na univerzi, vendar poznam odgovore na 90 odstotkov vprašanj, ki bi jih lahko postavila stranka. Vendar stranke preprosto radi mislijo, da se mladi nenehno motijo, zato moramo pogosto poiskati nekoga starejšega, da bi rekel popolnoma isto, kar smo pravkar rekli.

Značka z imenom pride celo ob večernih izhodih

Poslušanje BGT ocenjuje glasove o samopostrežbi

Britan's Got Talent sponzorira M&S, kar je odlično, a očitno to pomeni, da je treba glasove samopostrežbe do dogodka spremeniti v glasove Amande, Davida, Simona, Alesha ter Anta in Deca. Živjo jaz sem Amanda! preprosto vam ni treba piskati v uho, medtem ko poskušate plačati za nakupovanje.

Pridobivanje brezplačne hrane

Pogosto pri M&S, če imamo znižano hrano, ki je nismo prodali, jo damo v dobrodelne namene, včasih pa je lahko veliko zmanjšanih izdelkov, ki niso prodani (kot so jagode poleti), tako da odnesi jih domov brezplačno. Definitivno je prijeten občutek, ko dobiš brezplačno večerjo ali kosilo za naslednji dan.

Morati v kavarno je bila nočna mora vsakega zaposlenega v Foodhallu

Medtem ko je večina kavarn M&S trenutno zaprtih zaradi korone, se običajno bojimo, ko nam vodja pove, da je kavarna poklicala in prosila za pomoč.

Prvič, kavarne običajno vrejo in če greste tja v živilskem jopiču in rokavicah, pomeni, da se boste pregreli, če boste tam preživeli več kot minuto. Nihče od nas ne bi imel nič proti, če bi lahko šli v kavarno in delali fensi aparate za kavo in pečice, ampak ne, namesto tega nas prosijo, da počistimo mize in neporabljeno hrano odložimo v koš. Najslabši del? Vedro s pijačami, v katerega se nalijejo morebitne preostale pijače, samo poskusite in si predstavljajte vedro, napolnjeno z mešanico čajev, kav, mlečnih napitkov, vode in sokov.

Najslabše pa je v kavarni, ko se stranka na vas pritoži, da je njeno naročilo popolnoma napačno. Tukaj ne delam v redu, nimam pojma, kakšna je razlika med tem, kar ste naročili, in tem, kar ste dobili.

Ampak to sem kupil pri vas pred tremi leti

Nič ni bolj nadležno kot ko strankam poveš, da je bil res nejasen izdelek znižan in ti povedo, da sem ga kupil točno v tej trgovini pred tremi leti, kaj misliš, da ga nimaš? Žal mi je Sandra, ampak mislim, da se da živeti brez prepeličjih jajc ali suhih jurčkov.

kako prst zategnjeno dekle

Ko ljudje sprašujejo, ali prodajamo mleko, kruh ali jajca

Iskreno povedano, če bi imel funt za vsakič, ko me je stranka vprašala, ali prodajamo mleko, kruh, jajca ali kateri koli drug običajen prehrambeni izdelek, mi verjetno ne bi bilo treba delati v M&S. Iskreno povedano, katera koli trgovina s hrano prodaja te tri stvari, zakaj jih dejanski M&S Foodhall ne bi prodal? Edini odjemalci, ki so slabši, so tisti, ki sprašujejo, ali prodajamo vodo.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Naša pijača iz indijskih oreščkov je odlična alternativa mleku. Smo prvi prodajalec, ki je indijsko mleko obogatil z jodom, esencialnim mineralom, ki prispeva k zdravemu delovanju kože, ki ga običajno ni v rastlinski hrani. Poleg tega ima zdrav odmerek vitamina D in B. Oglejte si naše zgodbe in si oglejte, katere druge super napitke smo lansirali… • • • #mymarksfave #plantkitchen #dairyfree #veganrecipes #vegan #indijsko mleko #instagood #veganfoodshare

Objava, ki jo je delil Tiskovna služba M&S Food (@marksandpencerfoodpr) 20. marca 2019 ob 10:29 PDT

Sorodni članki, ki jih priporoča ta pisatelj:

• Katero poceni vino iz supermarketa ste vi? Rešite ta kviz, če želite izvedeti

Čudnih in čudovitih stvari, ki se jih naučiš pri delu v Waitroseu

Delavci v supermarketih nam pripovedujejo najbolj nore stvari, ki so jih videli med pandemijo

Izbrana slika prek Wikimedia Commons ( Tony Monblat )